サインイン後にページが読み込み続けたまま表示されません。どうすればよいですか?
生徒用端末で、サインイン後にページが読み込み続けたまま表示されません。どうすればよいですか?
教師用端末では利用できるが、生徒用端末では利用できない場合、以下の原因が考えられます。
学校や教育機関によっては、生徒用アカウントに対してセキュリティ対策(フィルタリング設定など)が施されており、
特定の外部サイトへのアクセスが制限されています。このため、アプリが正しく読み込まれない・エラーが出るといった症状が起きることがあります。
対応方法
「caDIY3D for Education」を正常にご利用いただくためには、以下の3つのURLをフィルタリング除外(ホワイトリスト)設定していただく必要があります。
アプリ本体のURL
- https://www.education-cad-v2.cadiy3d.com/
AWSのユーザー認証用URL
- https://cognito-identity.ap-northeast-1.amazonaws.com/
- https://cognito-idp.ap-northeast-1.amazonaws.com/
設定方法について
これらのURLのアクセス許可設定は、御校の端末管理業者、またはシステム管理者様へご相談のうえご対応ください。